Objetivo do Treinamento
O curso visa oferecer aos participantes subsídios conceituais e práticos para o o exercício de uma ação negocial voltada para a obtenção de resultados eficaz.
Pretende-se, através das discussões em sala desenvolver uma linha de raciocínio que permita a reflexão e a adoção de instrumentos e propostas de ação, com foco na obtenção de resultados com comprometimento e assertividade
Espera-se, ainda, discutir sobre as linhas de ação de uma atitude contemporânea onde a associação entre a busca de resultados e a negociação como instrumento de obtenção de resultados, como instrumento da liderança competitiva e como instrumento efetivo do comprometimento.
Assim, este workshop tem por objetivo apresentar aos participantes os principais modelos de gestão e técnicas de negociação.
Conteúdo Programático
- Negociação: ação para negócio
- Modeda, objetivo, prioridade, real interesse
- Negociação por princípios
- Planejamento negocial - etapas de consolidação
- Fontes de poder na negociação
- Fatores de influência sobre o negociador (Kotler)
- O Batna e o plano B na negociação
- Negociando com pessoas difíceis
- Persuasão na negociação
- Conflito e negociação
- Assertividade e rapport na negociação
Metodologia
Método: Negociação de Harvard
Além da exposição de conteúdos, serão abordados estudos de caso o envolvendo a execução das boas práticas de negociação, com a adoção de vídeos, garantindo assim, que os participantes tenham contato com as várias abordagens estratégicas de maneira aplicada e vivencial.
Mini CV do Instrutor
Francisco Rage Bittencourt
• Administrador;
• Mestre em Gestão Empresarial (EBAPE/FGV/RJ);
• Pós-graduado (lato sensu) em Adm. de Recursos Humanos, IAG/PUC/RJ
• Pós-graduado (lato sensu) em Engenharia da Produção e Gestão Rural e Agroindustrial, UFSC.
• Experiência profissional em cargos gerenciais na Aracruz Celulose, Multiplic, Gillette, Loreal Paris, Citibank e Unysis,
• Docência em cursos de pós-graduação, nas disciplinas:
• Aspectos Comportamentais na Gestão de Pessoas,
• Gestão da Competência e do Conhecimento,
• Gestão do Conhecimento e do Capital Intelectual,
• Gestão de Recursos Humanos
• Liderança Criativa e Motivação de Equipes Comerciais,
• Liderança e Motivação de Equipes de Vendas,
• Motivação Organizacional,
• Consultor Organizacional;
• Autor de artigos com foco no desenvolvimento comportamental e organizacional.






