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Público Alvo
Membros do C Level, ou
seja, um CEO - Chief Executive Officer, CStO - Chief Strategy
Officer, CGO - Chief Governance Officer, CBO - Chief Business
Officer, CHRO - Chief Human Resources Officer, CAO - Chief
Audit Officer, CISO - Chief Information Security Officer,
CCO - Chief Compliance Officer, CRO - Chief Risk Officer,
CFO - Chief Financial Officer, CIO - Chief Information Officer,
COO - Chief Operations Officer, CIvO - Chief Innovation Officer,
CPO - Chief Project Officer, CTO - Chief Technology Officer,
Diretor de TI ou um Diretor de Tecnologia.
Profissionais da M Level, ou seja,
um Gestor de Negócios e/ou de Inovações
de TI, Gerente de TI, Gerente de Portfolio, de Programas e
de Projetos de TI, Gerente de Tecnologia, Gerente de Processos,
Gerente de Auditoria, Gerente de Riscos ou um Gerente de Segurança
da Informação.
Profissionais da O Level, ou seja,
um Auditor de Sistemas de Informação, Auditor
de Tecnologia ou um Consultor especialista em Processos.
Consultores de GRC - Governance,
Risk and Compliance.
Metodologia
Além da exposição de conteúdos,
será abordado um estudo de caso fictício envolvendo
a execução das boas práticas de gestão
sustentável de projetos e vídeos, garantindo
assim, que os participantes tenham contato com as várias
abordagens estratégicas de maneira aplicada e vivencial
Ao final do workshop o participante deverá estar
conscientizado de que a Governança de TI é um
exercício permanente de bom senso, de suporte aos Negócios
e de valorização corporativa, assim como, estar
habilitado para analisar o contexto de Governança em
sua empresa, priorizar os Processos conforme os Objetivos
Estratégicos e os resultados de um assessment
e identificar e planejar Projetos para implementar Soluções
específicas visando incrementar o Grau de Maturidade
dos Processos de TI de forma crescente e controlada.
Carga horária - 8h
Facilitador
Claudio Terrazzan
Pós-graduado em Gestão de TI integrada aos Negócios
pela FGV/SP, Mestre em Engenharia de Computação
e Bacharel em Ciências da Computação pela
UNICAMP. Atua há mais de 25 anos na área de
Tecnologia, Gestão da Informação e Comunicação
integradas aos Negócios com foco no aumento da competitividade
de empresas nacionais e multinacionais para ajudá-las
atingir as metas e objetivos, assim como, torná-las
sustentáveis e com riscos gerenciados. Faz isto através
de práticas de CRM de longo prazo com os Clientes,
do forte trabalho de Gestão de Equipes orientadas a
resultados, pela Gestão de Portfólios, Programas,
Projetos e pela Qualidade das Soluções de TI
com a aplicação das melhores práticas
do mercado. Trabalha em todas as camadas corporativas (Estratégica,
Tática e Operacional), nos cargos de Gestor de Estratégias
e Inovações, Diretor de TI e CTO - Chief Technology
Officer, sendo, também, especialista em Soluções
de Negócios & TI implementadas nas seguintes áreas:-
Planejamentos Estratégicos de TI - (com a aplicação
do BSC); Arquiteturas Corporativas e Gestão Estratégica
de Negócios - (com os "frameworks" Zachman
e TOGAF # 9.0); Gestão de Governança de TI integrada
à Governança Corporativa - (com aplicação
da SOX, COSO, CobiT e Val-IT); Gestão de Inovações
de TIC integrada aos Negócios; Gestão de Portfo?lios
de Projetos de TI - (com PMOs, OPM3 e PMI/PMBok); Gestão
Estratégica de Orçamentos (Investimentos, Custos
e Despesas), de Performance de Projetos e de Ambientes de
TI - (com aplicação de Métricas e Indicadores);
Gestão de Fábricas de Projetos, de Softwares
e de Células de Sustentação multiplataformas
- Mainframe IBM e NetWeb - (com aplicação da
ISO 9001:2008, CMMI for Development # 1.2, MPS.Br, IFPUG/APF,
UCP e Six Sigma); Gestão de Fábricas de Serviços
e de Infra-estrutura de TI e Telecom - (com Strategy, Design,
Transition, Operation Services e Continual Service Improvement),
assim como, de ambientes de Contact Center, Service Desk,
Call Center e Help Desk - (com aplicação do
ITSM, ITIL, CMMI for Services, eSCM - SP/CL, ISO 20.000 e
ISO 27.000); Gestão de Parcerias e Alianças
Estratégicas; Gestão de Contratos de Outsourcing
de TIC; Gestão de Pessoas - (com P-CMM e PMI/PMCD);
Formação e atualização de competências
de Gestão de Negócios, de TI e de Especialistas
em Tecnologias através de Academias da Qualidade e
Universidades Corporativas; Gestão de Programas de
Qualidade de Vida, Segurança e Saú?de no Trabalho
e Responsabilidade Social e Ambiental - (com OHSAS 18.001,
SA 8000 e ISO 14001).
Valor: Entre em contato e solicite sua cotação.
Este treinamento é ministrado para turmas fechadas ou in-company.
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Conteúdo programático
GC - Governança Corporativa
23 Perguntas-chave 2009 que os Boards
of Directors das empresas estão fazendo
Expectativas dos CEOs junto aos CIOs
O CEO e o IT Assessment
Uma Proposta de Solução com a
GTI - Governança de TI, seu Ciclo de Vida e
suas 5 áreas-foco
Integração estratégica
Entrega de Valor
Gerenciamento de Riscos
Gerenciamento de Recursos
Avaliação sistemática da Performance
O framework do CobiT
Sua Estrutura de Domínios, Processos e
Objetivos de Controle
Família de Produtos
Componentes
Integração com as Legislações,
Normas, outros frameworks, Modelos e Padrões
internacionais
Roadmap para se implementar um
Modelo baseado num Programa de Governança de
TI
Mapeamento dos Business Goals,
It Goals, IT Process e definição
de Projetos e Atividades para implementar as soluções
Benefícios Corporativos, Valor para
os Negócios e para TI e os Preços (Valor
dos Investimentos) para se implementar as Soluções
de GTI
FSC - Fatores-chave de Sucesso para se implementar
a GTI
Conclusões
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