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Público Alvo
· Gerentes e coordenadores da área
de tecnologia;
· Gerentes de projeto;
· Profissionais envolvidos com as disciplinas de governança
de TI.
Pré-requisitos
· Vivência em disciplinas de governança
de TI.
Carga Horária
· 16h
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Conteúdo
programático
· Conceitos gerais de processos
· Linguagens de documentação de
processos
· Visão geral dos padrões de mercado
(Cobit, ITIL, ISO, CMMI, outros)
· Posicionamento do COBIT em relação
à Governança Corporativa
· A estrutura do padrão COBIT
· Os conceitos essenciais do COBIT:
· Orientação ao negócio
· Entrega efetiva de informação
(critérios de informação)
· Gerenciamento de risco da informação
· ROI
· Controles aplicáveis e aceitos
· Indicadores de Desempenho e de Objetivo
· Fatores Críticos de Sucesso
· Sistema de processos e controles
· As áreas e os processos do COBIT
visão sistêmica:
· Planejamento e Organização (e
seus 11 processos)
· Aquisição e Implantação
(e seus 6 processos)
· Entrega e Suporte (e seus 13 processos)
· Monitoramento (e seus 4 processos) |
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